Politique de confidentialité

Zoono respecte l’utilisation de vos données personnelles et vous pouvez être assuré que votre vie privée sera protégée. Chez Zoono (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à préserver notre relation de confiance et il est important que vous vous sentiez à l’aise en utilisant notre site Web.


La présente politique de confidentialité régit les informations fournies à Zoono et nos communications, y compris les informations que vous nous fournissez sur zoono.ca/ zoono.com / zoono.co.nz / zoono.com.au (les « sites Web » de Zoono), sur les plateformes de médias sociaux de Zoono; elle régit également les concours et autres promotions, et les informations qui nous sont fournies. Votre utilisation du site Web de Zoono, votre participation à nos concours et autres promotions constituent votre acceptation de la présente politique de confidentialité et votre consentement aux pratiques qui y sont décrites.


Les détails des cartes de crédit ne sont pas transmis par Zoono, tous les achats sont traités par Shopify Payments (alimenté par Stripe). Voir les conditions ou les modalités de service de Shopify Payments.


En consultant ou en utilisant ce site, vous acceptez la présente politique. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, de modifier, d’ajouter ou de supprimer des dispositions de la présente politique à tout moment et de temps à autre, et ces modifications entreront en vigueur à la « dernière date de mise à jour » mentionnée sur ce site. En continuant à utiliser ce site après la date de dernière mise à jour, vous acceptez ces modifications.


Collecte de renseignements non personnels
Lorsque vous visitez notre site Web, avec l’aide de nos agents tiers autorisés, nous pouvons recueillir certaines informations anonymes sur votre visite. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons contrôler des statistiques, notamment le nombre de personnes qui ont visité ces sites Web et des données géographiques. En outre, nous pouvons également recueillir des informations sur votre comportement sur le site Web, telles que la date et l’heure d’accès au site et les zones ou pages du site que vous visitez. Nous utilisons des renseignements non personnels à des fins commerciales et de marketing internes et pour nous aider à administrer et à améliorer nos sites pour vous.
Vous pouvez désactiver certaines fonctions pouvant reconnaître, collecter et/ou transmettre des renseignements sur vos visites sur ce site, ce que l’on appelle des « témoins ». Si vous ne souhaitez pas que de telles informations soient collectées, vous pouvez désactiver certaines fonctions des témoins sur votre navigateur Internet.


Renseignements personnels
Le terme « renseignements personnels » fait référence à toute information que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation de ce site Web et qui permet de vous identifier personnellement. Les renseignements personnels peuvent inclure des éléments tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance et toute autre information qui pourrait raisonnablement être utilisée pour vous identifier. Nous obtenons des renseignements personnels de votre part lorsque vous nous les soumettez ou que vous les fournissez sur notre site. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements que nous vous demandons, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains de nos services.


Collecte de renseignements personnels :Nous recueillons vos renseignements personnels afin de mieux vous servir et de vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous naviguez sur nos sites. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour : répondre à une demande de votre part (comme vous envoyer un courriel), vous informer sur nos nouveaux produits, services et offres, répondre à vos commentaires, réactions ou questions, vous contacter si nécessaire lors du traitement d’une commande et générer des analyses Web pour compiler les données des utilisateurs à des fins de marketing.


Conservation des renseignements personnels : Nous maintenons des mesures de protection raisonnables contre la divulgation, l’utilisation, l’altération ou la destruction non autorisées des renseignements personnels que vous fournissez sur nos sites. Contactez-nous si vous avez des questions concernant la sécurité de nos sites.


Liste de diffusion Zoono
Vous pouvez également vous inscrire sur nos sites pour recevoir des courriels promotionnels de notre part qui comprennent des nouvelles sur les produits, des offres exclusives et des informations générales. Si vous vous inscrivez pour recevoir des courriels, nous vous demanderons votre adresse électronique et votre nom. Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion en cliquant sur le bouton « Se désabonner » inclus dans tous nos courriels.


Concours et sondages
Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous pouvons parfois utiliser une application tierce sur Facebook ou Instagram pour organiser un concours ou une promotion. Dans ces cas, les informations que vous fournissez seront soumises à ce tiers et sa politique de confidentialité régira l’utilisation et la divulgation des informations que vous soumettez.


Applications de médias sociaux Zoono
Lorsque vous utilisez l’une de nos plateformes de médias sociaux, nous pouvons vous demander la permission d’accéder à certaines informations permettant de vous identifier, comme votre nom, votre photo de profil, votre sexe et d’autres informations de profil. En fonction de l’application, vous pouvez avoir la possibilité de publier des commentaires, des questions et d’autres contenus sur l’application. Vous pouvez modifier certains paramètres relatifs à ces applications via votre compte et vos paramètres de confidentialité.


Formulaire de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations d’ordre général, des demandes de renseignements concernant notre politique de confidentialité ou notre utilisation des renseignements personnels, ou encore si vous souhaitez mettre à jour ou corriger les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site Web.